铜仁单位网站应急预案（七）

为妥善应对和处置“XXXXXX网站”网络信息安全突发事件，确保网站正常运行，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》等有关法律、法规，结合网站实际情况，特制定本应急预案。

应急措施如下：

（一）网站、网页出现非法信息时的紧急处置措施

1、网站、网页由值班人员随时密切监视信息内容。每天早、中、晚三次。

2、发现网上出现非法信息时，值班人员应立即向部门负责人通报情况；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。

3、技术人员应在接到通知后立即清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。

4、技术人员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。

5、技术人员应立即追查非法信息来源，将有关情况向安全领导小组领导汇报。

6、安全领导小组召开安全领导小组会议，如认为情况严重，应及时向有关上级机关和公安部门报告。

（二）黑客攻击时的紧急处置措施

1、当发现有网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，同时向领导汇报情况。

2、技术人员立即进行被破坏系统的恢复与重建工作。

3、技术人员追查非法信息来源，将有关情况向安全领导小组领导汇报。

4、安全领导小组会商后，如认为情况严重，则立即向公安部门或上级机关报告。

（三）软件系统遭受破坏性攻击时的紧急处置措施

1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日备份，并将它们保存于安全处。

2、一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向技术人员、部门负责人报告，并将系统停止运行。

3、网站技术人员立即进行软件系统和数据的恢复。

4、技术人员检查日志等资料，确认攻击来源。将有关情况向安全领导小组领导汇报。

5、安全领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。

（四）数据库安全紧急处置措施

1、各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份，平时一份放在机房，另一份放在另一安全的建筑物中。

2、一旦数据库崩溃，应立即向技术人员报告。

3、系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢复到主机系统中。

4、如因第一个备份损坏，导致数据库无法恢复，则应取出第二套数据库备份加以恢复。

（五）设备安全紧急处置措施

1、服务器等关键设备损坏后，有关人员应立即向技术人员报告。

2、技术人员应立即查明原因。如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件，或用备用服务器替换。

3、如果不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维修人员前来维修。

4、如果设备一时不能修复，应向领导汇报。

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